background
Image

Certified Hostmanship Practitioner Programma

Download de brochure!

Certified Hostmanship Practitioner

Hostmanship® is de kunst mensen het gevoel te geven dat ze welkom zijn. Deze praktische filosofie is een krachtig middel om organisaties te transformeren tot een plek waar mensen zich welkom en gewaardeerd voelen.

Vanuit het business-perspectief gezien zorgt dit welkome gevoel ervoor dat klanten meer kopen, positiever aanbevelen en dat medewerkers hun werkplezier weer terug vinden óf weten te vergroten. Het Hostmanship gedachtegoed geeft houvast en inspiratie bij dit proces. Het bijzondere hierbij is dat het gedachtegoed zowel universeel als uiterst persoonlijk is, waardoor het resoneert en mensen in haar simpelheid weet te raken. Maar zoals Johan Cruijf ons al heeft geleerd; ‘Simpel is het moeilijkst!’

In het Certified Hostmanship Practitioner Programma laten we je kennis maken met het Hostmanship gedachtegoed en leren we je 'hoe' je het welkome gevoel in iedere ontmoeting tot leven kunt wekken. De gast-host metafoor geldt hierbij als 'werkend beginsel'. Vervolgens gaan we in co-creatie op zoek naar manieren om specifieke ontmoetingen te verbeteren in de reis van de gast binnen jouw organisatie.

Hierbij staat de vraag centraal; Hoe ontwerp je een omgeving/ context waarin Hostmanship de vanzelfsprekende keuze is? Hierdoor wordt Hostmanship niet een kopieer-baar trucje, maar een nieuwe gedrags-gewoonte die een waardevolle en memorabele indruk maakt op de ander!

Lees meer op Hostmanship.nl »

De kunst mensen
het gevoel te geven
dat ze welkom zijn!

Voor wie?

Het programma komt het beste tot zijn recht wanneer je vanuit je rol binnen de organisatie de mogelijkheid hebt om ‘mensen in beweging te brengen’. Denk hierbij aan de volgende rollen: direct leidinggevende, teamcoach, HR-manager, coördinator vrijwilligers, projectmanager, locatiemanager, management assistent, adviseur dienstverlening, catering manager, communicatie manager etc.

Manager, teamleider of coördinator

Wil jij een 'welcoming culture' creëren, waarin je team met plezier werkt en de klant met plezier 'koopt'? Schrijf je dan nu in!

Inschrijven
ZZP'er of Partner Ambities

Wil je je zakelijk verbinden aan het Hostmanship gedachtegoed? Dan biedt Hostmanship Franchise-mogelijkheden.

Momenteel geen vacante functies
image

Host van het programma

De Host van het Open Certified Hostmanship Practitioner Programma is Rob van Vlokhoven. Sinds het uitkomen van het boek ‘The Experience economy (1998)’ is Rob gefascineerd door ‘de creatie van ultieme branded customer experiences’, of zoals wij het noemen 'WOW-momenten' en 'Living the Brand'.

Binnen de Hostmanship Groep heeft Rob zijn expertise door de jaren heen weten te vertalen naar inspirerende programma’s en workshops, zowel ‘open’ als ‘in-company’. Zijn klanten zijn onder andere Intergamma (GAMMA/ KARWEI), DeLaMar Theater, Maritiem Museum Rotterdam en Gelre Ziekenhuizen. Ook is Rob co-designer van de minor 'The art of Hostmanship' bij NHL Stenden.

Het programma

Het Certified Hostmanship Practitioner Programma bestaat uit een Telefonische Intake en 6 inspirerende dagen. De looptijd is ongeveer 6 maanden, zodat het Hostmanship gedachtegoed écht eigen gemaakt kan worden.

Download de brochure!

  • Telefonische intake

    Telefonische kennismaking; de eerste stap op weg naar een 'vele WOW-momenten'.

    00:30H - 00:45H

  • Dag 1: Ontrafelen

    Het ontrafelen en doorgronden van de Hostmanship® filosofie.

    09:00 - 16:00

  • Dag 2: Methode

    Een praktische methode om Hostmanship eigen te maken.

    09:00 - 16:00

  • Dag 3: Design

    Het ontwerpen van een omgeving waarin Hostmanship vanzelfsprekend is.

    09:00 - 16:00

  • Dag 4: Experience

    Hostmanship Experience: Een inspirerend locatiebezoek bij...?

    10:00 - 14:00/ 15:00

  • Dag 5: Intervisie

    Samen uitdagingen aanpakken om Hostmanship in de eigen organisatie tot leven te wekken.

    09:00 - 16:00

  • Dag 6: Ontknoping

    Het finalestuk van het programma; de Hostmanship PITCH.

    09:00 - 13:00
image

What's included

Het Certified Hostmanship Practitioner Programma biedt dé basis voor iedereen die met Hostmanship aan de slag wil.

✔ Hostmanship® filosofie
✔ Boek Hostmanship van Jan Gunnarsson
✔ Hostmanship schetsboek + pen
✔ Digitale Hostmanship documenten*
✔ Hostmanship certificaat
✔ Koffie, thee en heel veel lekkers
✔ Heerlijke lunches

*Digitale Hostmanship documenten: Presentaties (PPT), video’s (MP4) en tools (PDF) o.a. Safari, Reis van de gast, Workshop format

Beschikbare programma's

Kan je niet wachten om te beginnen? Check de data hieronder!


Maart 2022

6-Daags programma start in maart


Data en inschrijven
image

Data maart 2022

✔ Telefonische intake: 00:30h-00:45h; Woensdag 16 februari of Woensdag 23 februari - Intake wordt in onderling overleg ingepland
✔ Dag 1: Ontrafelen; Woensdag 9 maart 09:00-16:00
✔ Dag 2: Methode; Donderdag 10 maart 09:00-16:00
✔ Dag 3: Design; Woensdag 13 april 09:00-16:00
✔ Dag 4: Experience; Woensdag 11 mei 10:00-14:00
✔ Dag 5: Intervisie; Woensdag 8 juni 09:00-16:00
✔ Dag 6: Pitch; Woensdag 13 juli 09:00-13:00
*Wijzigingen onder voorbehoud

Volgeboekt
Oktober 2022

6-Daags programma start in oktober


Data en inschrijven
image

Data oktober 2022

✔ Telefonische intake: 00:30h-00:45h; Intake wordt in onderling overleg ingepland
✔ Dag 1: Ontrafelen; Woensdag 5 oktober 09:00-16:00
✔ Dag 2: Methode; Donderdag 6 oktober 09:00-16:00
✔ Dag 3: Design; Woensdag 2 november 09:00-16:00
✔ Dag 4: Experience; Woensdag 7 december 10:00-14:00
✔ Dag 5: Intervisie; Woensdag 11 januari 09:00-16:00
✔ Dag 6: Pitch; Woensdag 8 februari 09:00-13:00
*Wijzigingen onder voorbehoud

Nu inschrijven!

Nu beschikbaar
Alumni Event

2e Alumni Event (datum volgt z.s.m.)


Datum en inschrijven
image

Datum alumni-event 2022

✔ Helaas is het Alumni Event in verband met COVID-19 voor onbepaalde tijd uitgesteld.

image

House of Hostmanship

Het Certified Hostmanship Practitioner Programma vindt plaats in ons 'House of Hostmanship’ te Huizen. De huiselijke sfeer, de lekkernijen bij de koffie en de overheerlijke lunch zorgen ervoor dat het aan niets ontbreekt om geïnspireerd te raken door het Hostmanship gedachtegoed.

Locatie
✔ Crailoseweg 22
✔ 1272 EV Huizen
✔ Nederland

Investering

In het Certified Hostmanship Practitioner Programma krijg je de mind- en toolset aangereikt om zélf actief aan de slag te gaan met Hostmanship binnen jouw organisatie. Het is hierdoor niet alleen een investering in jezelf, maar ook in een welkome werkomgeving.

NTRO & CRKBO Accreditering

Deelname p.p.

€ 2500,-

Ga nu zélf aan de slag met Hostmanship binnen jouw organisatie; een work-changing experience!

Excl. BTW NU INSCHRIJVEN!
Image
Hostmanship Methode ©

NIEUW: De Hostmanship Methode © is een praktische tool die je helpt Hostmanship dagelijks toe te passen!

Nieuw
Image
Covid-19

Op basis van de geldende Covid-19 richtlijnen van het RIVM, wordt het programma offline dan wel online (via MS Teams) aangeboden.

Image
Welkom bij de club

We zijn er trots op dat we door de jaren heen hebben al méér dan 250 Hostmanship Practitioners hebben opgeleid!

background
“De glimlach bij Hostmanship is het effect en niet de houding!”

Interesse of vragen?!
Laat je horen!

Je kunt ons op de volgende manieren bereiken:

✔ Mailen op info@hostmanship.nl.
✔ Bellen op +31(0)355247420.
✔ Like of DM op LinkedIn.
✔ Vul het contactformulier hiernaast in!